पेरिस्कोप व्यापार मालिकों को ग्राहकों और सोशल मीडिया अनुयायियों के साथ बातचीत करने का एक नया तरीका प्रदान करता है।
लाइव स्ट्रीमिंग, (यानी, अनौपचारिक, लाइव वीडियो प्रसारण) एक व्यवसाय को मानवीय बना सकती है। यह एक अलिखित तरीके से स्वतःस्फूर्त है, और यह बहुतों को आकर्षित करता है। वास्तविक की वह भावना ग्राहकों के साथ एक वफादारी बंधन बना सकती है, क्योंकि उन्हें एक मजबूत भावना मिलती है कि वे लोगों के साथ बातचीत कर रहे हैं, न कि किसी फेसलेस कंपनी के साथ।
छोटे व्यवसाय में पेरिस्कोप और लाइव स्ट्रीमिंग का उपयोग करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
उत्पाद लॉन्च की घोषणा करें
चूंकि पेरिस्कोप ट्विटर के माध्यम से चलाया जाता है, एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप पहले से ही अनुयायियों से जुड़े हुए हैं। आपके पास लाइव उत्पाद लॉन्च की गिनती के लिए समय-समय पर ट्वीट भेजकर प्रत्याशा बनाने का अवसर है। एक बार जब शब्द चारों ओर हो जाता है, तो आप लोगों के लिए प्रत्याशा का निर्माण कर सकते हैं अपना लाइव लॉन्च देखें . नए उत्पाद बन जाते हैं बहुत प्रत्याशा और लाइव कुछ होने की भावना के माध्यम से और अधिक रोमांचक।
परदे के पीछे झांकना
हम इंसान जिज्ञासु प्राणी हैं। पर्दे के पीछे की लाइव बातचीत की पेशकश करना ज्यादातर लोगों के लिए दिलचस्प है। आपके पास अपनी कंपनी के आंतरिक कामकाज को देखने के लिए प्रशंसकों को खींचने का मौका है। क्या आपके पास गोदाम है? एक वीडियो वॉक-थ्रू दें। एक दोस्ताना लेखा विभाग है? पॉप इन करें और उन्हें दर्शकों से मिलवाएं। क्या आपके ग्राहक सेवा कर्मचारी उन ग्राहकों के लिए नायक हैं जिनकी वे सेवा करते हैं? समझाएं कि वे कैसे मदद करते हैं, और उनके द्वारा किए जाने वाले महत्वपूर्ण कार्य के प्रति अपना धैर्य और समर्पण दिखाते हैं। संक्षेप में, पेरिस्कोप का उपयोग करके अपनी कंपनी के संचालन का एक त्वरित वीडियो टूर देकर ग्राहकों के साथ घनिष्ठता बनाएं।
एक फोकस समूह पकड़ो
ग्राहकों और खरीदारी करने वाली जनता से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए फ़ोकस समूह बहुत बढ़िया हो सकते हैं। लेकिन एक को असेंबल करना महंगा और समय लेने वाला हो सकता है। पेरिस्कोप का उपयोग करने का एक बहुत अच्छा तरीका प्रशंसकों के लिए अवसर प्रदान करना है पेरिस्कोप फोकस समूहों में भाग लें लाइव। सड़क पर या सम्मेलन में लोगों से पूछें कि वे आपके नए उत्पाद जैसे कि आपकी नई शिल्प बियर या कपकेक स्वाद के बारे में क्या सोचते हैं। वास्तविक उपभोक्ताओं द्वारा मुफ्त प्रतिक्रिया अमूल्य है।
ग्राहकों के साथ दोतरफा जुड़ाव
पेरिस्कोप प्रतिभागियों को टिप्पणियों की एक लाइव स्ट्रीम छोड़कर ब्रॉडकास्टर के साथ चैट करने का एक तरीका प्रदान करता है। यह आपके दर्शकों के साथ बातचीत करने का एक तेज़, आसान तरीका है। देखें कि प्रतिक्रिया क्या है। ग्राहक ईमानदार होना पसंद करते हैं। प्रतिक्रिया के लिए खुले रहें, और कुछ नकारात्मक सुनने के डर को आपको वापस न आने दें। यह जानना बेहतर है, इसलिए आप इसे संबोधित कर सकते हैं। इसके अलावा, प्रतिक्रिया शायद सकारात्मक होगी और आपको उत्साहित करेगी।
लाइव ट्यूटोरियल बनाएं
क्या ग्राहकों द्वारा कोई सामान्य प्रश्न छोड़ा जाता है जिसका उत्तर आप और आपके लोग हर समय देते हैं? एक समाधान पेश करें लाइव स्ट्रीम के माध्यम से और इसे प्रदर्शित करें, असंपादित, रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति को। डेमो पेश करें और दर्शकों से सवाल पूछें। आप वास्तविक समय में लोगों की मदद कर रहे होंगे और एक बेहतरीन सेवा प्रदान कर रहे होंगे।
बड़ी घोषणाएं साझा करें
कोई बड़ी खबर आ रही है? जैसे ही उत्पाद लॉन्च के साथ, कुछ हफ्तों के लिए प्रत्याशा का निर्माण करें ट्विटर , और सभी को समाचार की लाइव जानकारी देकर अपनी घोषणा को प्रभावशाली बनाएं। इसे रोमांचक बनाएं और लोगों को प्रतिभागियों के रूप में शामिल करें (लाइव दर्शकों के रूप में)। यदि आप एक विशेष सम्मेलन में हैं, यहाँ तक कि एक सहभागी के रूप में भी, इसे प्रसारित करें। अपने ग्राहकों और सामाजिक अनुयायियों को उत्साहित करने के लिए कुछ अनोखा और शानदार दें। वे आपको इसके लिए बेहतर याद रखेंगे।
अपनी कल्पना को मुक्त करें, और जल्द ही आप लाइवस्ट्रीमिंग के माध्यम से अपनी मार्केटिंग को सुपरचार्ज करेंगे।
