बिल मैकडरमोट दुनिया भर के कार्यालयों में 100,000 से अधिक कर्मचारियों वाली वैश्विक प्रौद्योगिकी कंपनी एसएपी के सीईओ हैं। मुझे लगता है कि यह कहना सुरक्षित है कि वह टीमों के निर्माण के बारे में कुछ जानता है। वास्तव में, उनके कर्मचारी उन्हें लोकप्रिय भर्ती साइट ग्लासडोर पर 95 प्रतिशत अनुमोदन रेटिंग देते हैं।
ग्लासडोर ने हाल ही में उन समीक्षाओं के आधार पर उन्हें शीर्ष सीईओ में से एक नामित किया है और भी उनके ब्लॉग के लिए उनका साक्षात्कार लिया . विशेष रूप से जब मैकडरमोट अपने कर्मचारियों के बारे में बात कर रहे थे, तो एक पंक्ति मुझ पर टूट पड़ी।
उन्होंने अपनी टीम को मेहनती या सुशिक्षित नहीं बताया। उन्होंने इस तथ्य का उल्लेख नहीं किया कि उनके कर्मचारी समर्पित हैं, या कि वे असाधारण रूप से प्रतिभाशाली प्रोग्रामर हैं - हालांकि मुझे यकीन है कि उनमें से कई हैं। इसके बजाय, उसने दो विशिष्ट गुणों का उल्लेख किया जिन पर हम सभी को ध्यान देना चाहिए।
मैकडरमोट ने खुद को उन कर्मचारियों के लिए आभारी बताया जो 'विचारशील और अनुकूलनीय' हैं।
विचारशील।
आपने शायद किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम किया है जो शायद विचारशील नहीं था। मेरा मतलब यह नहीं है कि वे आपकी भावनाओं पर विचार नहीं कर रहे थे, और मुझे नहीं लगता कि मैकडरमोट का मतलब भी यही है।
मैकडरमोट ने कहा, 'मैं ऐसे लोगों से प्यार करता हूं जो खुद को जानते हैं और अपनी प्रतिभा पर भरोसा करते हैं और उन क्षेत्रों में मदद लेने के लिए काफी बहादुर हैं जहां वे विशेषज्ञ नहीं हैं।'
विचारशील लोग आत्म-जागरूक होते हैं और यह मूल्यांकन करने में सक्षम होते हैं कि वे एक टीम में कैसे फिट होते हैं। वे अपनी सीमाओं को जानते हैं और कमियों को भरने के लिए मदद मांगने को तैयार हैं। वे चुनौती देने और बढ़ने के लिए तैयार हैं लेकिन इस तथ्य से भयभीत नहीं हैं कि उनके पास यह सब पता नहीं है।
नतीजतन, वे सामने नहीं रख रहे हैं कि उन्होंने इसका पता लगा लिया है। विचारशील लोग वास्तव में चीजों का पता लगाने से अधिक चिंतित होते हैं। इस प्रकार के व्यक्ति का होना मूल्यवान है क्योंकि आप जानते हैं कि आप इसमें शामिल सभी लोगों के सर्वोत्तम हितों पर विचार करने के लिए उन पर भरोसा कर सकते हैं - स्वयं, उनकी टीम और आपकी कंपनी।
अनुकूलनीय।
मैकडरमोट का उल्लेख किया गया अन्य गुण 'अनुकूलनीय' है। यह कई कारणों से शानदार है, लेकिन उन्होंने यह कहते हुए समझाया कि 'हम अपने उत्पादों में और अपने लिए नवाचार की एक सतत प्रक्रिया को भी बढ़ावा देते हैं।'
मुझे अच्छा लगता है कि वह न केवल कंपनी के उत्पादों, बल्कि लोगों को भी नया करने पर केंद्रित है।
ये रही चीजें; मुझे लगता है कि एक विशिष्ट सांचे में फिट होने वाले कर्मचारियों को खोजने की कोशिश करना लुभावना है। आप किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जिसके पास ऐसे कौशल हैं जो आसानी से परिभाषित और वर्गीकृत हैं। आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो सामग्री को कोड, या बेच या बना सके।
नतीजतन, टीम के सदस्यों को भूमिका और शीर्षक के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है, और उनके करियर प्रक्षेपवक्र का निर्धारण उस साँचे से होता है जिसमें वे फिट होते हैं। व्यवसाय उन सांचों और भूमिकाओं के आसपास बनाए जाते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि वे समय के साथ कागज पर समझ में आ सकते हैं, आपका व्यवसाय बदल रहा है।
इसका मतलब है कि आपको ऐसे लोगों की जरूरत है जो उस बदलाव के अनुकूल हो सकें। ऐसा लगता है कि मैकडरमोट यह सुझाव दे रहे हैं कि अनुकूलनीय होना सबसे मूल्यवान कौशल है।
यह सच है। इस बारे में जरा एक मिनट सोचो। एक बढ़ते व्यवसाय के लिए कौन सा अधिक मूल्यवान है -- एक विशिष्ट विषय के बारे में बहुत कुछ जानने के लिए, या जल्दी से नई चीजों को खोजने और सीखने में सक्षम होने के लिए?
अनुकूलनीय लोग बाद वाले की तरह होते हैं। वे विभिन्न प्रकार की भूमिकाओं या जिम्मेदारियों के लिए उनके पास जो भी अन्य कौशल हैं, उन्हें जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम हैं जो अंततः उनकी टीम और समग्र रूप से व्यवसाय के लिए तेजी से अधिक मूल्य जोड़ते हैं।
ये दोनों गुण बिना दिमाग के लगते हैं, लेकिन इसके लिए एक जानबूझकर प्रयास की आवश्यकता होती है, जैसा कि लेखक जिम कॉलिन्स कहना पसंद करते हैं, ' बस में सही लोगों को लाओ ।' एक नेता के रूप में यह आपका प्राथमिक काम है - सही लोगों को ढूंढना और उन्हें अपनी टीम में शामिल करना। इन दो गुणों वाले लोगों को ढूँढ़ने से वह काम और भी प्रभावशाली हो जाएगा।
