इस हफ्ते की सबसे बड़ी तकनीकी खबर कांग्रेस के सामने अविश्वास की सुनवाई है जिसमें दुनिया की चार सबसे बड़ी तकनीकी कंपनियों के सीईओ शामिल हैं, Apple, फेसबुक, गूगल , और अमेज़न। मैं आम तौर पर ऐसा कोई नहीं हूं जो सोचता है कि ये सुनवाई राजनीतिक बिंदुओं को स्कोर करने से परे, कुछ भी करने के कारण को आगे बढ़ाने के लिए बहुत कुछ करती है।
उस अंत तक, प्रारूप में वांछित होने के लिए बहुत कुछ बचा था, जिसमें यह तथ्य भी शामिल था कि दुनिया के सबसे शक्तिशाली तकनीकी नेताओं में से एक को अपने सिस्को वेबएक्स कनेक्शन के साथ तकनीकी कठिनाइयां थीं। 'कनेक्शन के साथ समस्या' को ठीक करने के लिए सुनवाई एक बिंदु पर रुक गई।
बहुत सारे बुरे सवाल थे, आखिर यह कांग्रेस है। इसका मतलब यह नहीं है कि हर किसी की प्रेरणा गलत थी, यह सिर्फ इतना है कि अधिकांश भाग के लिए, कांग्रेस तकनीक और इंटरनेट से संबंधित किसी भी चीज को समझने या उसकी जांच करने में महान नहीं है।
फिर भी, ऐप्पल के सीईओ टिम कुक का एक असाधारण बयान था, जो गहराई से देखने लायक है।
कुक के लिए पहला प्रश्न काफी स्पष्ट और उल्लेखनीय रूप से सरल था: 'Apple एकमात्र निर्णय लेने वाला है कि क्या ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप उपलब्ध कराया गया है, क्या यह सही नहीं है?' जॉर्जिया के प्रतिनिधि हैंक जॉनसन ने पूछा।
'सर ... ऐप स्टोर iPhone की एक विशेषता है, जैसा कि कैमरा है, और बहुत कुछ चिप की तरह है,' जॉनसन ने उसी प्रश्न को दोहराने से पहले कुक ने कहा।
उसके बारे में कुछ देर सोचें। एक तरफ रंगमंच, यह सबसे व्यावहारिक उत्तर है जो मैंने सुना है कि ऐप्पल ऐप स्टोर को कैसे देखता है। मैं यह नहीं कह रहा हूं कि यह एक अच्छा कारण है, लेकिन यह निश्चित रूप से प्रकाश डालता है कि ऐप्पल अपनी समीक्षा प्रक्रिया सहित नियंत्रण के स्तर को क्यों बढ़ाता है।
ऐप्पल के लिए, ऐप स्टोर एक विशेषता है। यह डेवलपर्स के लिए एक मंच नहीं है, यह ऐप्पल द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद का एक हिस्सा है, बिल्कुल कैमरे की तरह। Apple के अनुसार, यह अपने नियंत्रण के स्तर को सही ठहराता है। कुक ने जॉनसन के एक अन्य प्रश्न के उत्तर में कहा, 'चूंकि हम गोपनीयता और सुरक्षा और गुणवत्ता के बारे में बहुत ध्यान रखते हैं, इसलिए हम हर ऐप को देखते हैं।'
कुक ने कई मौकों पर यह उल्लेख किया कि ऐप की संख्या 500 से बढ़कर 1.5 मिलियन से अधिक हो गई है, लेकिन अंततः, ऐप्पल उन 1.5 मिलियन ऐप तक पहुंच को अपने द्वारा बनाए गए उत्पाद की एक विशेषता के रूप में देखता है, न कि व्यक्तिगत उत्पादों के रूप में। उपयोगकर्ता अपने द्वारा खरीदे गए डिवाइस पर डाउनलोड करना चाह सकते हैं।
उस संबंध में, जो लोग ऐप डाउनलोड करते हैं वे डेवलपर के ग्राहक नहीं हैं, वे ऐप्पल के हैं।
यह कोई छोटी बात नहीं है। ऐप स्टोर ऐप्पल के अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण सेवाओं के कारोबार का सबसे बड़ा हिस्सा बनाता है। वास्तव में, आप तर्क दे सकते हैं कि यह Apple का सबसे महत्वपूर्ण व्यवसाय है, विशेष रूप से उन iPhones की बिक्री पिछले कुछ वर्षों में धीमी हो गई है।
कुक ने कहा, 'डेवलपर पक्ष और ग्राहक पक्ष में हमारी कड़ी प्रतिस्पर्धा है।' 'यह इतना प्रतिस्पर्धी है, मैं इसे स्मार्टफोन कारोबार में बाजार हिस्सेदारी के लिए एक सड़क लड़ाई के रूप में वर्णित करूंगा।'
यह कहना पूरी तरह से अनुचित नहीं है कि ऐप स्टोर एक अलग कारक है और लोग आईफोन क्यों खरीदते हैं इसका एक हिस्सा है। उस संबंध में, कुक सही है।
सिवाय, आपके पास यह दोनों तरीके नहीं हो सकते। आप इस बारे में बात नहीं कर सकते हैं कि कैसे ऐप स्टोर ने नौकरियां पैदा की हैं और लाखों डेवलपर्स के लिए आजीविका प्रदान की है, और उनके द्वारा किए जाने वाले काम के बारे में भी बात नहीं कर सकते हैं, जैसे कि आपके फ्लैगशिप डिवाइस की एक और विशेषता।
उस अंत तक, यह विश्वास करना कठिन है कि ऐप स्टोर केवल iPhone की एक विशेषता है, जब यह Apple के लिए बहुत तेजी से बढ़ता हुआ व्यवसाय है, जो बताता है कि Apple अपने कमीशन को जारी रखने में इतनी दिलचस्पी क्यों रखता है। जो, मुझे लगता है, वह बिल्कुल भी उल्लेखनीय नहीं है, ऐसा अक्सर नहीं होता है जब आप टिम कुक जैसे सीईओ को जोर से कहते हैं।
