मैं वास्तव में मानता हूं कि एक गैर-मौखिक संचार प्रकार है जिसका सबसे शक्तिशाली प्रभाव है - इसे पैरालैंग्वेज कहा जाता है। पैरालैंग्वेज का बॉडी लैंग्वेज से कोई लेना-देना नहीं है। पैरालैंग्वेज यह है कि आप कैसे बोलते हैं: आपके भाषण की दर, स्वर/पिच, और मात्रा/विभक्ति, और निश्चित रूप से, फिलर शब्दों का खतरनाक उपयोग।
पैरालैंग्वेज में महारत हासिल करने से आप अपनी प्रस्तुतियों और पिचों के साथ, अपने नौकरी के साक्षात्कारों के साथ, बातचीत करते समय, और जब आप दूसरों के साथ नेटवर्किंग कर रहे होते हैं, तो प्रभाव डाल सकते हैं। इसकी शक्ति और लाभ अनेक हैं, और ये अत्यंत प्रभावशाली हैं।
पैरालैंग्वेज के लाभ
ध्यान: श्रोता के रूप में हम आसानी से ऊब और विचलित हो जाते हैं। हम तेजी से बाहर निकलते हैं: हमारे महत्वपूर्ण अन्य लोगों के साथ, काम पर, चर्च में, और यहां तक कि सिर्फ दोस्तों के साथ बातचीत करते हुए। रणनीतिक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली पैरालैंग्वेज इतनी उबाऊ और सांसारिक नहीं होने में मदद करती है - इसे सही ढंग से लागू करने से आप एक उत्साही, कुशल वक्ता बन सकते हैं, हर किसी का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।
अवधारणात्मक स्क्रीन के माध्यम से तोड़ें: हम पर प्रतिदिन १००० संदेशों और संचारों की बमबारी भी होती है, और हमारे मस्तिष्क में एक फिल्टर होता है जिसे अवधारणात्मक स्क्रीन कहा जाता है, जहाँ हम इनमें से अधिकांश को अवरुद्ध कर देते हैं। क्या आपने कभी घर चलाया है, और ड्राइविंग के बारे में कुछ भी याद नहीं है, रेडियो पर गाने, या होर्डिंग आपने देखे होंगे? हम सभी के पास है, और यह काम पर हमारी अवधारणात्मक स्क्रीन है। पैरालैंग्वेज इन स्क्रीन को तोड़ने में मदद करता है।
पेशेवर अनुनय: मेरे लिए, पैरालैंग्वेज का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह आपको पेशेवर और प्रेरक बनने में मदद करता है। हां, आप जो कहते हैं, आपकी सामग्री महत्वपूर्ण है, लेकिन यदि आप जानकारी को प्रभावशाली तरीके से वितरित कर सकते हैं, तो सामग्री ज्यामितीय रूप से व्यावसायिकता के सर्वोत्तम संभव संदर्भ में विस्फोट करती है।
पैरालैंग्वेज के तत्व
मूल्यांकन करें: यदि आपके भाषण की गति या गति स्थिर है, तो श्रोता में ऊब पैदा हो जाती है। जरूरत पड़ने पर भाषण की गति उठाएं, और एक बिंदु पर जोर देने के लिए रणनीतिक रूप से धीमा करें। बेहतर अभी तक, पैरालैंग्वेज के सभी तत्वों के साथ, पारस्परिक संचार के साथ, आप जिस विशिष्ट व्यक्ति से बात करते हैं, उसके लिए आप अपनी पैरालैंग्वेज को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
मैंने वर्षों से सहकर्मियों, छात्रों और ग्राहकों के साथ सीखा है, जिनके साथ मुझे तेजी से बात करनी चाहिए, और कब, और धीमी गति से, और कब बात करनी चाहिए। जिस गति से आप बोलते हैं उसका पैरालैंग्वेज अनुकूलन एक अविश्वसनीय संपत्ति है।
स्वर / पिच: अपने कॉलेज के दिनों को याद करें और उस भयानक, नीरस प्रोफेसर को याद करें। बिना किसी भिन्नता के एक स्थिर, नीरस आवाज मूल रूप से लोगों को सोने के लिए प्रेरित करती है।
एक प्रोफेसर के रूप में, यह मेरे निरंतर व्यक्तिगत व्यावसायिक विकास के लिए फोकस के मुख्य क्षेत्रों में से एक है।
मुझे सच में विश्वास है कि बस थोड़ा सा स्वर और पिच भिन्नता बहुत आगे बढ़ जाती है। यह कक्षा में मेरे गुप्त उपकरणों में से एक बन गया है (मुझे लगता है कि इसके बाद यह कोई रहस्य नहीं है!)
जब भी मुझे लगता है कि छात्र भटक रहे हैं, तो मैं उद्देश्यपूर्ण ढंग से रुककर एक चुटकुला सुनाऊंगा। क्यों? क्योंकि चुटकुला सुनाते समय हम स्वर और पिच की विविधताओं के साथ अधिक स्वाभाविक होते हैं। मैं छात्रों से ऊंचे स्वर में पूछ सकता हूं, 'अरे, क्या आपने उस बत्तख के बारे में सुना है जो फार्मेसी में चली गई थी?' फिर एक निचले, व्यंग्यात्मक स्वर में पंचलाइन आती है 'हाँ, बत्तख काउंटर तक गई और कहा, मुझे कुछ चैपस्टिक दो और मेरे बिल पर रख दो।'
आयतन और विभक्ति: एक अनुमानित मुखर आवाज की प्रभावशीलता के बारे में सोचो; फिर ऐसे समय की कल्पना करें जब एक फुसफुसाहट किसी महत्वपूर्ण, गोपनीय, संवेदनशील और/या गुप्त बात पर जोर दे सकती है।
रणनीतिक रूप से वॉल्यूम को समायोजित करना और विभक्तियों का उपयोग करना आपको विशेष रूप से कहानी कहने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, आप अपने अंतिम स्थान पर नेतृत्व के महत्व के बारे में जोर से और गर्व से प्रोजेक्ट करते हैं, जब आप नेतृत्व करने के लिए अपने उत्साह का वर्णन करते हैं, न कि बॉसिंग के लिए, या हो सकता है कि आप करीब जाएं, आंख में व्यक्ति को देखें, और धीरे से बोलें एक नेता के रूप में आपके ईमानदार, देखभाल करने वाले मानवीय संबंधों के विश्वासों के बारे में।
खतरनाक भराव शब्द: हां, वे सुनने में डरावने और विचलित करने वाले होते हैं। आपको um's, uh's, like's, और on और on को संपादित करना होगा। इनमें से बहुत सारे फिलर्स का उपयोग करने से आपके बारे में कई नकारात्मक बातें सामने आती हैं:
- आप कुशल वक्ता नहीं हैं।
- आप तैयार नहीं हैं।
- आप असंगठित हैं।
- आपमें आत्मविश्वास की कमी है।
फिलर्स बस एक बैसाखी है जो एक आदत बन गई है, जिससे आप अपने अगले विचार को व्यवस्थित करने के लिए अपने मस्तिष्क को काम कर सकते हैं। मैं इन दोनों में निर्दोष नहीं हूं-कई साल पहले मैं एक ऐसे दौर से गुजरा था, जहां एक बात खत्म करने के बाद मैं अपने व्याख्यान के दौरान ठीक कहता था। मैंने इसे लगातार किया - उह।
उस खिंचाव के लिए-- मैं ठीक प्रोफेसर बन गया। मैं खुद को ऐसा करते हुए पकड़ लूंगा और क्रिंग करूंगा। मैंने उन्हें संपादित करने का काम किया। हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए एक रणनीति के रूप में शुरू हुआ कि छात्र एक बिंदु को समझें, यह मेरी कक्षा के प्रवाह के लिए एक राक्षसी, गॉडज़िला जैसा बोझ बन गया।
अपने आप को एक बड़ा उपकार करें, संचार रणनीति के अपने शस्त्रागार में प्रीमियम, रणनीतिक समानता लाएं। याद रखें कि सामग्री बहुत अच्छी है लेकिन आपकी सामग्री अनुकूलित पैरालैंग्वेज रणनीति के साथ घर में धूम मचा सकती है।
